Aktuelle Kurs- und Seminartermine

4.5.2012 Qualitätsmoderatorinnenrefresher Hannover

27.1. 2012
Qualitätszirkelmoderatorinnen-fortbildung
Hannover
(Weitere Termine 2012: 24.2., 30.3., 27.4., 25.5.,29.6.)

23.-27.01.2012 und 13.-17.02.2012
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Pressemitteilung, 30.08.2011, Qualitätsstelle im HV Niedersachsen, Gabriele Stenz, nds-bildung-qualitaet@ gmx.net

Und es bewegt sich doch... Hebammen aus Aurich, Lüneburg und Langenhagen erhalten das Qualitätssiegel Wochenbett des Hebammenverbands Niedersachsen e. V.

Am Morgen des 30. August staunte die Leiterin der Qualitätsstelle in Delmenhorst nicht schlecht als sechs gutgelaunte Hebammen mit Kisten, Rollkoffern und Taschen zum Qualitätssiegelaudit anrückten. Doch der Eindruck eines fröhlichen Ferienaufenthalts täuschte. Die Gepäckstücke enthielten die Dokumentation, Qualitätszirkelunterlagen, Projektbeschreibungen, Fotodokumentationen und vieles mehr. Die Auditorin Friederike Klintworth von der ZQ GmbH aus Hannover sollte schließlich von der Qualität der Hebammenarbeit überzeugt werden.

Die sechs Kolleginnen erreichten ihr Ziel, sich ihre gute Vernetzung und Zusammenarbeit zum Wohl der jungen Familien von einer unabhängigen Stelle bestätigen lassen und können nun voller Stolz an die Öffentlichkeit gehen. In den, für den Hebammenberuf schweren Zeiten, rücken sie den gesundheitsfördernden, präventiven Auftrag des Berufstands in den Vordergrund und weisen den Nutzen ihrer Arbeit für die Gesellschaft nach. Sie sind der Meinung, dass positive Nachrichten dringend gebraucht werden, um dem Vertrauensvorschuss in der Bevölkerung gerecht zu werden.

So haben am 30.8. 2011 die Hebammen, Stephanie Decker, Marion Heilmann, Verena Kakuschke und Anna Zdrojkowska-Sacher ( alle aus Aurich), Ulla Marbe (Lüneburg) und Dorothea Sondermann (Langenhagen) transparent gemacht, wie sie junge Familien liebevoll, nach dem neusten Stand der Wissenschaft, mit ausreichend Zeit und guten Ergebnissen im Wochenbett betreuen. Sie erhielten ohne Wenn und Aber das seit 2008 bestehende Qualitätssiegel für die Wochenbettbetreuung und lieferten damit das beste Ergebnis seit Beginn der Qualitätssiegelvergabe ab.

Mit dem Siegelzertifikat endete für die Kolleginnen ein umfassender Entwicklungs- und Prüfprozess, den sie mit viel Enthusiasmus vor ca. sieben Monaten auf das Ziel ausgerichtet hatten.
"Die Auszeichnung bedeutet, einen wichtigen Meilenstein der Qualitätsentwicklung erreicht zu haben" sagte die Auditorin Friederike Klintworth der ZQ GmbH, Hannover bei der Zertifikatsübergabe und Gratulation. "Die Hebammen wollen gemeinsam mit den betreuten Familien über die Inhalte der qualitativen Versorgung entscheiden. Hier wird mit einem Qualitätssystem gearbeitet, das für die praktische Hebammenarbeit nutzbringend ist, und einen angemessenen Dokumentationsaufwand verspricht", führte sie weiter aus. "Deshalb ist es hervorragend, dass sich Hebammen selbstbestimmt an die Entwicklung ihres Qualitätssiegels Wochenbett herangetraut haben, bevor es Krankenkassen oder Politik für sie übernehmen und sie sich in absehbarer Zeit mit praxisfremden Anforderungen und Auflagen konfrontiert sehen". Sie wies auf die positive Entwicklung hin, die insbesondere die Wochenbettdokumentation in den vergangenen drei Jahren der Qualitätssiegelvergabe genommen hat. Sie lobte den Verdienst der Moderatorinnen, die intensiv mit ihrem Qualitätszirkel an der Transparenz und dem Ergebnisbezug der Dokumentation gefeilt haben. Die Gliederungen der Qualitätsordner ist bei gleichzeitiger Umsetzung des P-D-C-A Zyklus (Planen-Handeln-Messen-Verbessern) praxisbezogener geworden. Verbesserungen werden so strukturiert ermittelt, umgesetzt und der Erfolg kann überprüft und dargestellt werden. "Es wird mit dem Qualitätsmodell ein neuer Weg neben den gängigen Qualitätsverfahren im Gesundheitswesen beschritten, dessen zeitgemäße Ausrichtung viel Zustimmung in Fachkreisen gefunden hat" stellte die Auditorin fest.

Die vier Kolleginnen aus Aurich sind besonders stolz auf ihre gemeinsame Umsetzung der Qualitätsideen wie z. B. Stillfreundliches Aurich, Zufriedenheitsbefragungen, Angebotsentwicklung mit Projektplänen und dem kürzlich ins Leben gerufenen Elterncafé. Sie haben damit ein stimmiges Konzept für die Öffentlichkeitsarbeit und Vernetzung einer Hebammenpraxis im kleinstädtischen Raum erarbeit, welches sie hoffentlich bei nächster Gelegenheit vielen Kolleginnen vorstellen werden.

Die frisch gebackenen Siegelinhaberinnen sind der Meinung, dass beste Voraussetzungen für die praktische Umsetzung von Qualitätsmanagement im Wochenbett bei vielen Kolleginnen schon vorhanden sind. Dazu gehören insbesondere ein familienorientierter Betreuungsansatz, die Bereitschaft für die Dienstleistungsqualität Verantwortung zu übernehmen und natürlich Begeisterung und Kreativität. Der Rat an die Kolleginnen lautet daher; sich diese Qualitäten bestätigen zu lassen und damit an die Öffentlichkeit zu gehen. So konnten sie feststellen, dass Qualitätsmanagement gar nicht so trocken und langweilig ist, sondern sehr nützlich für die Freiberuflichkeit.

Der Hebammenverband Niedersachsen e. V. hat sich vorgenommen, die Mitglieder nach besten Kräften zu unterstützen und wünscht den neuen Qualitätssiegel-Hebammen alles Gute und viel Erfolg.